NGHỆ THUẬT NÓI TRƯỚC CÔNG CHÚNG
DALE CARNEGIE
SONG HÀ biên dịch
NHÀ XUẤT BẢN VĂN HÓA - THÔNG TIN - 2005
Chịu trách nhiệm xuất bản: BÙI VIỆT BẮC
Chịu trách nhiệm bản thảo: PHẠM NGỌC LUẬT
Biên tập: VŨ THANH VIỆT
Bìa: PHẠM GIA PHÚC
Sửa bản in: THẢO LINH

Nguồn sách scan: Internet
OCR: 4DHN
Sửa lỗi: langtu, hhanhh, Lười Đọc Sách, hangoc
Soát lần cuối: Lười Đọc Sách
Tạo ebook: 4DHN
Ebook này được thực hiện theo dự án “SỐ HÓA SÁCH CŨ” của diễn
đàn TVE-4U.ORG
Ngày hoàn thành: 24-8-2015
 

Cuộc sống của bạn sẽ trở nên dễ dàng hơn...
thú vị hơn...
và đáng giá hơn!
“Liệu có bất kỳ bóng dáng mờ ảo nào của lý do khiến bạn không thể suy
nghĩ mạch lạc khi đứng trước đám đông giống như khi bạn đang ngồi?
Chắc chắn bạn biết rằng không. Trong thực tế, bạn có thể suy nghĩ tốt hơn
khi đứng trước một nhóm người. Sự hiện diện của khán giả có thể gây xao
động và hưng phấn trong bạn. Nhiều nhà diễn thuyết vĩ đại sẽ nói với bạn
rằng sự hiện diện của khán giả là động lực, là niềm cảm hứng khiến não
của họ hoạt động rõ ràng và thoải mái hơn”.
Dale Carnegie
Đây là cuốn sách cho tất cả những ai muốn tiến lên phía trước. Như
những gì tác giả đã thể hiện trong cuốn sách, các kỹ xảo giúp bạn vượt qua
sự e ngại khán giả, sẽ giúp bạn trong mọi tình huống trong cuộc sống.

MỤC LỤC
 

GIỚI THIỆU
CHƯƠNG I
PHÁT TRIỂN SỰ TỰ TIN VÀ LÒNG DŨNG CẢM
TỔNG KẾT

CHƯƠNG II
SỰ TỰ TIN CÓ ĐƯỢC NHỜ SỰ CHUẨN BỊ
TỔNG KẾT

CHƯƠNG III
NHỮNG NHÀ DIỄN THUYẾT NỔI TIẾNG ĐÃ CHUẨN BỊ NHỮNG BÀI
NÓI CỦA MÌNH NHƯ THẾ NÀO?
TỔNG KẾT

CHƯƠNG IV
CẢI THIỆN TRÍ NHỚ
TỔNG KẾT

CHƯƠNG V
NHỮNG THÀNH TỐ CHÍNH ĐỂ DIỄN ĐẠT HIỆU QUẢ
CHƯƠNG VI
BÍ MẬT CỦA PHƯƠNG PHÁP DIỄN ĐẠT HIỆU QUẢ
TỔNG KẾT

CHƯƠNG VII
DIỄN THUYẾT VÀ TÍNH CÁCH
TỔNG KẾT

CHƯƠNG VIII
LÀM THẾ NÀO ĐẾ MỞ ĐẦU MỘT BÀI NÓI
TỔNG KẾT

CHƯƠNG IX
LÀM THẾ NÀO ĐỂ KẾT THÚC MỘT BÀI NÓI
TỔNG KẾT

CHƯƠNG X
LÀM THẾ NÀO ĐỂ DIỄN ĐẠT RÕ RÀNG, DỄ HIỂU

TỔNG KẾT

CHƯƠNG XI
LÀM THẾ NÀO ĐỂ NGƯỜI NGHE THÍCH THÚ?
TỔNG KẾT

CHƯƠNG XII
NÂNG CAO KHẢ NĂNG CHỌN TỪ CỦA BẠN
TỔNG KẾT

GIỚI THIỆU
Trong rất nhiều năm. Dale Carnegie là tác giả nổi tiếng với những cuốn
sách viết về cách có thêm bạn bè và thuyết phục người khác. “Cách có thêm
bạn bè và thuyết phục người khác” là một trong những cuốn sách bán chạy
nhất trong mọi thời đại và đã khiến Dale nổi tiếng khắp thế giới. Nhưng đó
chưa phải cuốn sách được phát hành đầu tiên của ông.
Năm 1926, Dale Carnegie viết cuốn sách có tựa đề “Diễn thuyết trước
công chúng” và “Thuyết phục người khác trong kinh doanh”. Đây là cuốn
sách về diễn thuyết trước công chúng, và đến nay vẫn được coi là giáo trình
chính thức của những khóa học nổi tiếng do Dale Carnegie tổ chức về Diễn
thuyết trước công chúng và Các mối quan hệ của con người. Đây cũng
được coi như cuốn giáo trình cho khóa học diễn thuyết Y.M.C.A. Trong
vòng mười năm, cuốn sách này đã bán được 600.000 bản và tổng số bản
sách bìa cứng đã bán được trên toàn thế giới là 1.000.000 bản. Cuốn sách
đã được xuất bản bằng khoảng hai mươi thứ tiếng trên thế giới và đã bán
được hàng nghìn bản dưới các ngôn ngữ này. Tuy nhiên, đó vẫn chưa là
cuốn sách được đa số công chúng độc giả biết đến.
Các khóa học của Dale Carnegie đã diễn ở rất nhiều nơi trên thế giới và
đã có hơn 1.000.000 người đã hoàn thành các khóa học này. Những khóa
học đã giúp con người ta trở nên dũng cảm hơn, hạnh phúc hơn và thành
công hơn trong cuộc sống do chúng đã giúp họ phát huy được khả năng của
bản thân mình.
“Diễn thuyết trước công chúng - cách giúp tăng sự tự tin và thuyết phục
người khác” chứa đựng rất nhiều những lời khuyên khôn ngoan giúp người
đọc đạt được các mục tiêu mà mình đề ra. Sau khi đọc kỹ lại cuốn sách, tôi
đã biết được có bao nhiêu quy luật khôn ngoan để vượt qua nỗi sợ hãi và
giành lấy sự tự tin trong cuốn sách này. Những phương pháp mang tính lý
thuyết và những gợi ý đã bổ sung thêm những quy luật giúp mọi người gặp
nhau, dù là cá nhân hay theo nhóm, và nói chuyện một cách thật hiệu quả.
Tôi thật sự hy vọng rằng người đọc sẽ học được nhiều điều từ cuốn sách,
giống như hàng ngàn học viên của các khóa học Dale Carnegie trên toàn
thế giới trong nhiều năm qua.

DOROTHY CARNEGIE

CHƯƠNG I
PHÁT TRIỂN SỰ TỰ TIN VÀ LÒNG DŨNG
CẢM
Từ năm 1912 đến nay, đã có hơn năm trăm nghìn người, cả nam lẫn nữ
đã tham gia những khoá học diễn thuyết trước công chúng sử dụng phương
pháp dạy của tôi. Rất nhiều người trong số họ đã từng viết thư cho tôi giải
thích lý do họ tham gia khoá học đó và những gì họ mong đợi đạt được từ
khoá học đó. Theo lẽ thường tình, mỗi người có cách diễn đạt khác nhau,
nhưng đáng ngạc nhiên là, trong hầu hết các lá thư đó đều thể hiện một
mong muốn như nhau. Người nào cũng viết đại ý: “Khi tôi bị gọi lên phát
biểu, tôi bỗng cảm thấy rất lúng lúng, rất sợ hãi. Do đó tôi không thể suy
nghĩ mạch lạc, không thể tập trung, không thể nhớ những gì tôi đã dự định
sẽ nói từ trước. Tôi muốn trở nên tự tin, điềm tĩnh và có khả năng tự suy
nghĩ. Tôi muốn sắp xếp các suy nghĩ của tôi theo một trình tự hợp lý và tôi
muốn tôi có thể phát biểu ý kiến của mình một cách rõ ràng và thuyết phục
trước công ty, câu lạc bộ hay trước rất nhiều người nghe”. Hàng nghìn
người có ý kiến tương tự như vậy.
Sau đây tôi sẽ kể cho các bạn nghe một trường hợp điển hình. Nhiều năm
trước đây, đã có một quý ông trung niên tên là D. W. Ghent tham dự khoá
học thuyết trình trước công chúng của tôi tại Philadenphia. Đây là người có
một cuộc sống khá năng động. Ông đã thành lập và làm chủ một cơ sở sản
xuất riêng, là người lãnh đạo trong các hoạt động quần chúng và trong các
công việc của nhà thờ. Chỉ ít lâu sau buổi học đầu tiên, ông ta đã mời tôi
cùng ăn trưa tại câu lạc bộ Manufacturer. Trong bữa ăn, ông ta ngồi dựa vào
bàn và nói: “Đã rất nhiều lần tôi được đề nghị phát biểu trước đám đông,
nhưng chưa bao giờ tôi có đủ khả năng làm được điều đó. Những lúc đó, tôi
bỗng trở nên cuống quýt, đầu óc tôi trở nên trống rỗng và tôi luôn phải lẩn
tránh việc này. Nhưng bây giờ, tôi đang giữ cương vị chủ tịch một hội đồng
gồm ủy ban quản trị các trường đại học. Tôi phải làm chủ tọa các buổi họp
của hội đồng. Và đương nhiên là tôi sẽ phải nói đôi điều gì đó trong các
cuộc họp đó... Liệu ông có nghĩ tôi có thể học cách nói khi đã vào tuổi này
rồi hay không?” “Ông hỏi tôi sẽ nghĩ như thế nào ư, ông Ghent?”, tôi đáp,

“Vấn đề không phải là tôi nghĩ ra sao. Vấn đề là tôi biết ông có thể làm
được điều đó, và tôi biết ông sẽ làm được, chỉ cần ông luyện tập và làm
theo những chỉ dẫn của tôi mà thôi.”
Ông ta rất muốn tin những gì tôi nói, nhưng dường như điều đó quá lạc
quan, quá tốt đẹp. “Tôi e là ông chỉ nói như thế vì lòng tốt mà thôi”, ông ta
trả lời, “và ông nói thế chỉ cố để khích lệ tôi mà thôi”.
Sau khi kết thúc khoá học đó, chúng tôi mất liên lạc một thời gian. Sau
đó, chúng tôi có dịp gặp lại và cùng ăn trưa với nhau tại câu lạc bộ
Manufacturer. Hai chúng tôi lại ngồi ở góc cũ, đúng chiếc bàn mà chúng tôi
đã ngồi trong lần đầu tiên đến đây cùng nhau. Nhắc lại câu chuyện trước
đây, tôi có hỏi liệu tôi có đã quá lạc quan hay không. Để trả lời, ông ta lôi từ
trong túi áo ra một cuốn vở có gáy màu đỏ và cho tôi xem một danh sách
các ngày và buổi nói chuyện mà ông được mời tới diễn thuyết. Ông ta thừa
nhận: “Và khả năng để thực hiện những điều này, niềm vui của tôi khi được
làm những việc này, cùng những đóng góp của tôi đối với cộng đồng là một
trong những gì khiến tôi cảm thấy hài lòng nhất trong cuộc đời tôi”.
Sau đó ít lâu, một hội nghị quan trọng về giải trừ quân bị được tổ chức tại
Oasinhtơn. Khi biết Thủ tướng Anh có kế hoạch sẽ tham gia hội nghị này,
những người theo Đạo Tin Lành ở Philadelphia đã đánh điện mời Thủ
tướng tới nói chuyện trong một cuộc gặp mặt của đông đảo quần chúng sẽ
được tổ chức tại đây. Và ông Ghent đã thông báo cho tôi biết rằng, trong số
tất cả những người theo Đạo Tin lành ở thành phố này, chính ông đã được
chọn làm người giới thiệu Thủ tướng Anh với người nghe trong buổi gặp
mặt hôm đó.
Và đó chính là người đàn ông đã ngồi cùng một bàn với tôi gần ba năm
về trước mà đã rất nghiêm túc hỏi tôi nghĩ thế nào về việc liệu ông ấy có thể
nói trước đám đông được hay không.
Nhưng như vậy có phải tốc độ phát triển kỹ năng nói của ông ta nhanh
quá mức bình thuờng không? Không hẳn là như vậy. Đã có hàng trăm tình
huống tương tự xảy ra. Câu chuyện tiếp theo đây sẽ là một ví dụ cụ thể
khác. Nhiều năm trước đây, một bác sỹ điều trị ở Brooklyn, bác sỹ Curtis,
đã nghỉ đông ở Florida, gần bãi tập của câu lạc bộ bóng chày Những người
khổng lồ (Giants), vốn là một cổ động viên nhiệt tình của môn thể thao này,
ông ta thường đến đây xem các cầu thủ tập luyện. Dần dần, ông trở nên

quen thân với đội bóng, và đã được mời tham dự một bữa tiệc thân mật của
đội bóng.
Sau khi uống trà, một vài vị khách quan trọng được mời “phát biểu vài
lời”. Đột nhiên, giữa lúc ồn ã đó, bác sỹ Curtis bỗng nghe người chủ tiệc
bữa tiệc nói: “Hôm nay, trong bữa tiệc này có một bác sỹ điều trị cùng dự
với chúng ta. Và sau đây tôi xin mời Bác sỹ Curtis sẽ nói với chúng ta về
vấn đề Sức khỏe của các cầu thủ bóng chày”.
Liệu Bác sỹ Curtis có biết về chủ đề đó không? Đương nhiên là có. Ông
ấy biết rõ hơn bất cứ ai trên thế giới này: ông đã từng học về vệ sinh, đã
thực hiện việc khám bệnh và điều trị đã gần một phần ba thế kỷ. Ông có thể
ngồi tại chỗ và nói về chủ đề này suốt đêm cho những người ngồi xung
quanh ông cùng nghe. Nhưng phải đứng dậy và nói trước một nhóm các
khán giả như trong bữa tiệc này lại là vấn đề khác. Đó là vấn đề do tâm lý
sợ hãi gây ra. Lúc đó, tim ông bỗng đập nhanh gấp hai lần bình thường, và
cứ thế đập liên tục. Trong cuộc đời mình, ông chưa bao giờ diễn thuyết
trước đám đông và tất cả những gì ông nghĩ đến lúc đó chỉ là làm thế nào để
mọc cánh bay thoát ra khỏi chỗ đó.
Ông ấy phải làm gì bây giờ? Khản giả vỗ tay ào ào, mọi người đều nhìn
về phía ông. Bác sỹ Curtis lắc đầu, nhưng hành động này chỉ càng khiến
khán giả vỗ tay to hơn. Mọi người hò reo yêu cầu bác sỹ Curtis phát biểu.
Tiếng hô “Bác sỹ Curtis! Phát biểu đi! Phát biểu đi!” ngày càng to và
cương quyết hơn.
Bác sỹ Curtis lúc đó thật sự rất đáng thương. Ông hiểu ràng nếu ông
đứng dậy nói, ông sẽ thất bại, vì ông không thể nói được quá sáu câu. Và
thế là ông đứng dậy, nhưng không nói một lời nào, quay lưng lại với các
bạn của mình và lặng lẽ rời khỏi phòng trong tâm trạng xấu hổ vô cùng và
như vừa bị hạ nhục.
Thế cho nên không có gì đáng ngạc nhiên là khi việc đầu tiên bác sỹ
Curtis làm sau sự việc trên lúc trở về Brooklyn là tham gia lớp học về diễn
thuyết trước công chúng của tôi. Ông không muốn bị xấu hổ ê chề như thế
thêm một lần nào nữa.
Bác sỹ Curtis là mẫu học viên có thể khiến bất cứ giáo viên nào cũng
phải hài lòng. Ông thực sự rất nghiêm túc và nhiệt tình trong học tập. Ông

muốn có thể nói chuyện, và mong muốn này không hề nửa vời chút nào.
Ông chuẩn bị những bài nói của mình rất kỹ, luyện tập rất quyết tâm, và
ông không bỏ lỡ một buổi học nào trong cả khoá học.
Bác sỹ Curtis đã làm đúng những gì một học viên phải làm; ông đã tiến
bộ với tốc độ nhanh đến mức ngay cả bản thân ông cũng bị bất ngờ, nó vượt
quá cả sự mong đợi của chính ông. Chỉ sau vài buổi học đầu tiên, sự lúng
túng, lo lắng trong ông dần biến mất, thay vào đó là sự tự tin ngày càng
tăng. Chỉ sau hai tháng, ông trở thành người nổi bật nhất trong lớp. Và rất
nhanh, ông nhận được các lời mời diễn thuyết từ rất nhiều nơi. Bác sỹ
Curtis giờ đây lại bắt đầu yêu thích cái cảm giác và sự hứng khởi mà việc
diễn thuyết mang lại, sự đặc biệt và những người bạn mới ông có được từ
công việc này.
Một thành viên của Ủy ban vận động cho Đảng Cộng hòa ở thành phố
New York, thông qua một vài địa chỉ công cộng nên đã biết tiếng bác sỹ
Curtis và mời ông đến thành phố này diễn thuyết ủng hộ cho Đảng Cộng
hoà. Vị chính khách này đã vô cùng ngạc nhiên khi nhận ra rằng nhà diễn
thuyết nổi tiếng mà ông mời tới lại chính là người đàn ông, mới một năm
trước thôi, đã đứng lên, rời khỏi một bữa tiệc trong sự lúng túng và xấu hổ
vì không nói nổi một lời do e sợ đám đông khán giả.
Việc có được sự tự tin và mạnh dạn, khả năng suy nghĩ táo bạo và mạch
lạc khi nói chuyện trước đám đông không khó bằng một phần mười những
gì hầu hết mọi người tưởng tượng. Đó không phải món quà mà Thượng đế
dành tặng cho một số ít cá nhân. Trong thực tế, nó giống như khả năng chơi
gôn vậy. Bất cứ ai cũng có thể phát huy khả năng tiềm tàng của mình nếu
như có đủ mong muốn và quyết tâm thực hiện điều đó.
Vậy liệu có bất kỳ lý do nào, dù mờ nhạt nhất giải thích được tại sao khi
phải đứng đối diện với đám đông khản giả, người ta lại không thể suy nghĩ
mạch lạc như khi đang ngồi? Chắc chắn là không có. Trong thực tế, bạn sẽ
suy nghĩ tốt hơn khi đối mặt với một nhóm người. Sự hiện diện của họ sẽ có
tác động khiến bạn hứng khởi, phấn chấn hơn. Rất nhiều nhà diễn thuyết sẽ
nói với bạn rằng sự hiện diện của khán giả là một động lực, nó truyền niềm
cảm hứng, khiến đầu óc họ hoạt động rõ ràng, mạch lạc và sắc sảo hơn. Vào
những lúc như thế, các suy nghĩ, sự kiện, ý kiến mà họ không biết là mình
đang có, bỗng “như làn khói bay mất”, như Henry Ward Beecher đã từng

nói; và họ phải nhanh chóng nắm bắt lấy trước khi nó trôi qua. Bạn nên coi
đây là một kinh nghiệm tốt cho riêng mình. Điều này có thể đạt được khi
bạn cố gắng luyện tập và duy trì thói quen đó.
Tuy nhiên, điều quan trọng là bạn nên hoàn toàn chắc chắn là, sự rèn
luyện sẽ giúp bạn xóa đi nỗi sợ hãi đối với người nghe và tiếp thêm cho bạn
sự tự tin; và lòng dũng cảm sẽ tồn tại mãi mãi.
Không nên tưởng tượng rằng trường hợp của bạn rất khó khăn, khác
nhiều với bình thường. Ngay cả những người sau này trở thành những
người diễn thuyết xuất sắc nhất thế hệ của họ, trong buổi đầu khởi nghiệp,
cũng đã rất khổ sở vì nỗi sợ hãi mù quáng và sự thiếu tự tin.
William Jennings Bryan, một nhà thuyết trình kỳ cựu đã từng thừa nhận
rằng trong những lần đầu nói trước đám đông, hai đầu gối của ông hầu như
là dính chặt vào nhau.
Mark Twain, trong lần đầu đứng thuyết trình, cảm thấy như có đầy bóng
trong miệng, còn tim ông thì đập như đang trong cuộc chạy đua giành ngôi
quán quân vậy.
Tướng Grant, một người đã từng chiếm được Vicksburg và lãnh đạo một
cuộc chiến vĩ đại nhất trong lịch sử thế giới thời đó, nhưng phải thừa nhận
rằng trong lần đầu tiên nói trước công chúng, ông cứ như một người mất
điều hòa vận động vậy.
Jean Jaures, nhà thuyết trình chính trị quyền lực nhất mà nước Pháp có
được trong thế hệ của ông, đã từng nói: trước khi có đủ dũng khí để thực
hiện bài phát biểu đầu tiên, ông đã mất cả một năm im lặng trong Hạ nghị
viện Pháp.
Lloyd George đã từng thú nhận: “Lần đầu tiên tôi thuyết trình trước công
chúng, nói thật là tôi đã ở trong một tình trạng hết sức khốn khổ. Đó không
có vẻ là một bài diễn văn. Vì nếu nói một cách văn vẻ thì lúc đó lưỡi của tôi
như dính chặt vào miệng, và lúc ban đầu, tôi đã không thể thốt ra được dù
chỉ một từ”.
John Bright, một người Anh nổi tiếng, vốn đã từng chiến đấu vì sự thống
nhất và giải phóng nước Anh trong cuộc nội chiến, có bài diễn văn đầu tiên
trước một nhóm người dân nông thôn tại một trường học. Trên đường đi tới
đó, ông đã rất lo lắng, sợ rằng ông sẽ thất bại, và ông đã nài nỉ các cộng sự

của mình hãy vỗ tay để khích lệ nếu thấy ông có dấu hiệu luống cuống hay
bối rối.
Charles Stewart Parnell, lãnh đạo vĩ đại của người Ai-len, trong thời kỳ
đầu bắt đầu con đường diễn thuyết đã rất sợ hãi, theo những gì anh trai ông
ghi lại được, khi đó ông thường nắm chặt tay đến độ các móng tay đâm vào
gan bàn tay khiến bật máu.
Disraeli đã từng thừa nhận rằng ông thà phải chịu hình phạt đóng đinh
gắn lên thập tự giá còn hơn là phải đứng trước Hạ nghị viện lần đầu tiên.
Trong thực tế, rất nhiều nhà diễn thuyết nổi tiếng của Anh đã không
thành công trong những lần thuyết trình đầu tiên, do đó hiện nay người ta
có cảm giác Nghị viện không phải là địa điểm may mắn mang lại sự thành
công cho các bài diễn thuyết đầu tiên của các nhà chính khách trẻ. Nó khiến
họ mất bình tĩnh.
Sau khi theo dõi và giúp đỡ quá trình phát triển của rất nhiều nhà diễn
thuyết, tôi thường không phiền lòng khi các học sinh của mình trong buổi
đầu sự nghiệp luôn có một chút lo âu, căng thẳng.
Người diễn thuyết phải có trách nhiệm nhất định trong việc chuẩn bị và
trình bày một bài diễn văn, dù rằng khán giả chỉ khoảng hai chục người
trong một cuộc họp nhỏ của công ty mà thôi - một chút căng thẳng, một
chút kích động, một chút bị sốc. Người nói cần được cổ động như là vừa
phải trải qua một sự việc hết sức căng thẳng.
Những người diễn thuyết thường có cả cảm giác này ngay cả khi họ nói
trên đài phát thanh. Khi đó, cảm giác đó được gọi là: “nỗi sợ micrô”. Khi
Charlie Chaplin diễn thuyết trên đài phát thanh, bài diễn văn của ông đã
được viết sẵn từ trước. Và đương nhiên, ông là nhân vật rất quen thuộc với
các thính giả người Anh. Năm 1912, ông đã có chuyến lưu diễn tại đây với
hài kịch châm biếm mang tên “Một đêm ở phòng hoà nhạc”. Trước đó ông
đã từng diễn trên sân khấu chính thống của nước Anh. Thế nhưng, khi bước
vào phòng thu, đối diện với micro, Charlie bỗng có cảm giác dạ dày mình
như có vấn đề, và cảm giác đó gần giống như lúc ông đang ở Đại Tây
Dương đúng vào một cơn bão tháng hai.
James Kirkwood, một đạo diễn kiêm diễn viên điện ảnh nổi tiếng cũng đã
từng trải qua trường hợp tương tự. Ông đã từng là một ngôi sao trên sân

khấu diễn thuyết; nhưng khi rời phòng thu, kết thúc việc thuyết trình trước
những khán giả vô hình, mồ hôi rơi lã chã trên mặt ông. Ông thú nhận:
“Một buổi diễn mở màn trên sân khấu Broadway chẳng là gì nếu so với việc
này”.
Một số người, dù có thường xuyên diễn thuyết hay không đều từng trải
qua tình trạng bồn chồn này ngay trước khi họ bắt đầu diễn thuyết, nhưng
chỉ ngay vài giây sau đó, cảm giác sẽ biến mất.
Ngay cả Lincoln cũng đã từng cảm thấy ngượng ngập khi mới bắt đầu.
“Lúc đầu ông ấy cảm thấy rất lúng túng”. Herdon, một luật sư cộng sự của
ông thuật lại, “và ông đã phải rất cố gắng để hoà nhập với không khí xung
quanh. Ông đã phải tự đấu tranh trong cảm giác thiếu tự tin và rất nhạy
cảm, vì thế ông chỉ càng thêm lúng túng mà thôi. Tôi đã từng chứng kiến và
thấy rất thông cảm với ông trong những lúc như thế. Khi ông bắt đầu phát
biểu, giọng ông nghe the thé, không dễ chịu chút nào. Thái độ, cử chỉ của
ông, mặt ông vàng sạm lại, khô khan và đầy nếp nhăn, bộ dạng kỳ quặc - tất
cả mọi thứ dường như đang chống lại ông. Nhưng chuyện đó chỉ diễn ra
trong một thời gian ngắn”. Một khi ông lấy lại được sự bình tĩnh, đàng
hoàng và cả sự nhiệt tình, bài diễn văn của ông mới thực sự bắt đầu.
Kinh nghiệm của bạn có thể cũng tương tự như của Lincoln.
Để thành công trong nỗ lực trở thành một nhà diễn thuyết giỏi trước công
chúng một cách nhanh chóng, gọn gàng, nên ghi nhớ bốn điều cần thiết sau:
Thứ nhất: Hãy bắt đầu bằng lòng khát khao mạnh mẽ và bền bỉ.
Thực tế, điều này quan trọng hơn rất nhiều so với những gì bạn nghĩ về
nó. Nếu như giáo viên của bạn có khả năng nhìn thấu tâm trí và trái tim bạn
và biết rõ độ sâu trong khát vọng của bạn, anh ta có thể tiên đoán trước, hầu
như là chắc chắn, bạn sẽ tiến bộ nhanh đến mức nào. Nếu khát vọng của
bạn mờ nhạt và mềm yếu, những gì bạn đạt được cũng sẽ như vậy mà thôi.
Nhưng, nếu bạn rất kiên trì theo đuổi khát vọng của mình, với nghị lực
mạnh mẽ, không có gì trên trái đất này có thể ngăn cản bạn đạt mục đích
của mình.
Vì thế, hãy vun đắp lòng nhiệt tình trong bạn để thực hiện quá trình tự
rèn luyện này. Hãy liệt kê tất cả những lợi ích của việc học tập này. Hãy
nghĩ xem sự tự tin hơn và khả năng diễn thuyết trước đám đông một cách

thuyết phục hơn sẽ có ý nghĩa như thế nào với bạn. Hãy thử nghĩ điều đó có
thể có ý nghĩa như thế nào và sẽ có ý nghĩa như thế nào nếu xét về mặt tài
chính. Hãy nghĩ đến ý nghĩa xã hội của điều đó đối với bạn, về những người
bạn mà nhờ điều đó bạn sẽ có thêm, nghĩ về việc ảnh hưởng cá nhân của
bạn sẽ tăng lên, nghĩ về khả năng lãnh đạo mà bạn sẽ có. Và khả năng lãnh
đạo sẽ đến với bạn nhanh hơn bất cứ điều gì bạn nghĩ hay tưởng tượng ra.
Chauncey M. Depew từng tuyên bố rằng: “Sẽ không có điều gì có thể
khiến bất cứ người nào có thể nhanh chóng có sự nghiệp và được công nhận
một cách chắc chắn ngoài khả năng nói chuyện một cách có thể chấp nhận
được”.
Phillip D. Armour, sau khi đã trở thành triệu phú đã từng nói: “Tôi thà
làm một nhà thuyết trình vĩ đại còn hơn là làm một nhà tư bản vĩ đại”.
Đó là cái đích mà hầu hết những người có giáo dục đều mong muốn đạt
được. Sau khi Andrew Carnegie qua đời, trong đống giấy tờ của ông, người
ta tìm thấy một kế hoạch cho cả cuộc đời mà ông đã hoạch định ra khi mới
33 tuổi. Khi đó, ông cảm thấy rằng chỉ hai năm sau công việc kinh doanh
của ông có thể đạt được doanh thu hàng năm là 55 nghìn USD. Chính vì
vậy, ông dự định sẽ nghỉ hưu khi 35 tuổi và đến Oxford để học, và “đặc biệt
quan tâm đến việc học diễn thuyết trước công chúng”.
Hãy thử nghĩ đến cảm giác thoả mãn và hài lòng từ việc luyện tập khả
năng mới này. Tôi đã từng đến gần như mọi vùng đất trên thế giới này, đã
có vô số kinh nghiệm; nhưng sự hài lòng đích thực và cuối cùng chính là,
tôi biết được rằng chỉ rất ít thứ có thể sánh được cảm giác được đứng trước
các khán giả của mình và khiến họ nghĩ theo cách nghĩ của mình. Đó là cảm
giác của sức mạnh, cảm giác của quyền lực. Nó sẽ khiến bạn tự hào về
những gì mình đã đạt được. Nó sẽ nâng bạn lên cao hơn tầm những người
xung quanh. Điều này thật sự rất thần kỳ và thật sự khiến bạn có cảm giác
xúc động, không thể nào quên được. Một nhà diễn thuyết đã từng thú nhận:
“Hai phút trước khi tôi bắt đầu nói, tôi thà bị đánh còn hơn phải nói. Nhưng
đến hai phút trước khi kết thúc, tôi chỉ mong mình bị bắn còn hơn là phải
ngừng nói”.
Trong khi cố gắng, luôn có một số người nhụt chí và ngã ngựa giữa
đường; do đó bạn nên luôn nghĩ rằng kỹ năng nói này rất có ý nghĩa với bạn
cho đến khi khát vọng của bạn trở nên cháy bỏng hơn bao giờ hết. Chính vì

vậy, hãy bắt đầu với lòng nhiệt thành, và chính lòng nhiệt thành đó sẽ đưa
bạn tới thành công. Hãy để dành ra một tối nhất định trong tuần để đọc
những chương này. Nói một cách ngắn gọn, hãy tạo điều kiện thuận lợi nhất
có thể để bắt đầu. Hãy khiến việc rút lui trở thành khó khăn hết mức có thể.
Khi Julius Ceasar chèo thuyền từ Gaul qua eo biển và cùng tuỳ tùng của
mình cập bến nơi ngày nay là nước Anh, ông ấy đã làm gì để đảm bảo
thắng lợi của quân đội mình. Một việc hết sức thông minh: ông cho quân
đội của mình dừng ngay trên vách núi đá vôi Dover, từ đó nhìn xuống
những lớp sóng xô nhau hai trăm dặm phía dưới, và họ nhìn thấy những cái
lưỡi đỏ lòe của ngọn lửa đã thiêu trụi mọi con tàu mà họ đã từng đi qua.
Trên đất nước của kẻ thù, nơi mà mối liên hệ cuối cùng với lục địa đã
không còn, những suy nghĩ về sự thối lui đã không còn nữa, chỉ còn một
điều duy nhất họ có thể làm: đó là tiến lên, chiến đấu và chiến thắng. Và họ
đã làm được điều này.
Như thế mới là tinh thần của Ceasar bất tử. Vậy tại sao, bạn lại không tạo
cho mình tinh thần đó trong cuộc chiến đẩy lùi mọi nỗi sợ ngớ ngẩn đối với
các khán giả của mình.
Thứ hai: Hiểu biết cặn kẽ về những gì bạn sẽ nói.
Bất cứ ai cũng cảm thấy không thoải mái khi phải đối mặt với các khán
thính giả, trong khi chưa hiểu và chưa biết rõ mình sẽ nói gì. Tình huống đó
như một người mù dẫn đường cho một người mù khác vậy. Lúc đó, người
nói sẽ cảm thấy lúng túng, cảm thấy rất hối hận và xấu hổ vì sự sơ suất của
mình.
“Mùa thu năm 1881, tôi được bầu vào Cơ quan lập pháp”, Teddy
Roosevelt kể lại trong cuốn Hồi ký của mình, “và tôi đã nhận thấy rằng
mình là người trẻ nhất ở đó. Như mọi thành viên trẻ tuổi và thiếu kinh
nghiệm khác, tôi đã gặp tương đối nhiều khó khăn trong viện rèn luyện bản
thân biết cách nói chuyện. Và tôi đã học được nhiều điều từ một ông lão
nông thôn khá ương ngạnh. Lúc đó ông ta đang tán dương một cách vô tình
về Huân tước vùng Wellington, người mà lúc đó cũng đang tán dương một
người khác. Và tôi hiểu ra rằng: “Đừng phát biểu cho đến khi bạn chắc chắn
có điều muốn nói, và biết chính xác đó là điều gì, sau đó hãy phát biểu và
ngồi xuống”.

Ông lão nông dân đó nói cho Roosevelt nghe một biện pháp khác để vượt
qua sự lo lắng. Ông khuyên Roosevelt: “Bạn sẽ không còn xấu hổ nữa nếu
như bạn kiếm được việc gì đó để làm trước các khán giả - nếu bạn có thể
biểu lộ điều gì đó, viết vài từ lên bảng hay chỉ vào một điểm trên bản đồ, di
chuyển cái bàn hay mở cửa sổ, di chuyển vài cuốn sách hay giấy tờ - bất cứ
việc gì khiến bạn có cảm giác thoải mái như đang ở nhà vậy”.
Trong thực tế, thường không phải dễ dàng để tìm được lý do dể làm các
hành động đó; nhưng dù sao đó cũng là một gợi ý hay. Hãy thử áp dụng nếu
bạn có cơ hội, nhưng chỉ nên trong một vài buổi đầu tiên mà thôi. Đứa trẻ
không cần phải bám vào ghế nữa một khi nó đã biết đi.
Thứ ba: Hành động một cách tự tin.
Một trong những nhà tâm lý học nổi tiếng nhất mà nước Mỹ từng có,
giáo sư William James, đã từng viết như sau: Hành động dường như luôn đi
sau cảm xúc, nhưng thực tế, hành động và cảm xúc đi cùng với nhau. Và
bằng cách điều chỉnh hành động, điều này chịu sự chi phối trực tiếp của ý
chí, chúng ta có thể trực tiếp điều chỉnh cảm xúc, vốn không phụ thuộc vào
ý chí.
Theo cách đó, nếu như cảm giác phấn khởi vốn có không còn nữa, thì
cách duy nhất và tự nguyện để lấy lại cảm giác đó là hãy ngồi dậy một cách
vui vẻ, hành động và nói như thể sự vui vẻ vẫn luôn ở sẵn đó. Nếu như cách
này không khiến bạn cảm thấy vui vẻ thì sẽ chẳng còn cách nào khác khá
hơn trong trường hợp đó.
Vì thế, để cảm thấy mình dũng cảm, hãy hành động như thể mình dũng
cảm, hãy sử dụng mọi ý chí để thực hiện điều đó. Và một cảm giác can đảm
sẽ có thể thay thế được cho cảm giác sợ hãi lúc ban đầu.
Hãy áp dụng lời khuyên của giáo sư James. Hãy thể hiện sự can đảm khi
phải đối mặt với đám đông khán giả, hãy hành động như thể bạn luôn có
sẵn sự can đảm đó. Tất nhiên, trừ phi bạn đã được chuẩn bị trước, mọi sự
đóng kịch trên trái đất này đều có rất ít hiệu quả. Nhưng giả dụ như bạn biết
rõ bạn sẽ nói về điều gì, hãy bước ra một cách mạnh mẽ và hít thật sâu.
Trong thực tế, hãy hít một hơi thật dài khoảng 30 giây trước khi bạn bước
lên đứng trước khán thính giả của mình. Việc có thêm khí oxy sẽ giúp bạn
cảm thấy phấn chấn và can đảm hơn. Ca sỹ giọng nam cao nổi tiếng, Jean

de Reszke, đã từng nói rằng khi bạn hít một hơi thật sâu, mọi lo lắng sẽ tan
biến hết.
Ở mọi thời đại, ở mọi vùng, con người luôn ngưỡng mộ sự can đảm; vì
thế, cho dù tim bạn có đang đập liên hồi, hãy cứ bước đi thật hùng dũng,
dừng lại, đứng im như thể bạn rất yêu thích điều đó.
Hãy đứng thật thẳng người, nhìn thẳng xuống phía khán giả và nói với
mọi người một cách thật tự tin như thể mọi người dưới kia đều đang nợ tiền
của bạn vậy. Hãy tưởng tượng đúng như thế. Hãy tưởng tượng là họ tụ tập ở
đó là để xin bạn gia hạn thêm khoản nợ của họ. Tâm lý đó sẽ có lợi cho bạn.
Không nên cứ luống cuống đứng cài vào rồi lại tháo ra cúc áo của bạn,
mân mê chuỗi hạt hay cứ đưa tay dò dẫm lung tung. Nếu bạn buộc phải làm
những hành động luống cuống đó, hãy để hai tay đằng sau lưng và nắm
chúng lại với nhau để không ai có thể nhìn thấy, hoặc cứ ngọ nguậy các
ngón chân cũng được.
Như một luật chơi chung, sẽ là không hay nếu một nhà diễn thuyết đứng
nấp đằng sau đồ đạc; nhưng trong những lần đầu tiên, bạn có thể sẽ tự tin
hơn nếu đứng đằng sau một chiếc bàn hay chiếc ghế, nắm chắc chúng, hoặc
nắm chặt một đồng xu trong lòng bàn tay.
Vậy Teddy Roosevelt đã làm thế nào để phát triển tính cách can đảm và
tự tin vốn có của mình? Liệu có phải ông ấy được trời phú cho một tâm hồn
mạo hiểm và liều lĩnh? Không hoàn toàn là như vậy. Trong cuốn Hồi ký của
mình ông viết: “Tôi đã từng là một cậu bé khá ốm yếu và nhút nhát. Khi đã
là một thanh niên, lúc đầu tôi đã rất xấu hổ và thất vọng vì cái gọi là lòng
can đảm của mình. Tôi đã phải luyện tập rất vất vả, cực nhọc không đơn
thuần chỉ là rèn luyện thân thể mà còn cả tâm hồn và tinh thần của tôi nữa”.
Rất may mắn cho chúng ta là Roosevelt đã nói chúng ta biết con người
ông đã chuyển biến ra sao. Ông viết: “Khi còn là một cậu bé, tôi đã đọc
được một đoạn trong một cuốn sách của Marryat mà tôi vẫn ấn tượng mãi.
Trong đoạn văn đó, đội trưởng một đội quân chiến đấu người Anh đã giải
thích cho nhân vật chính rằng làm thế nào để có được lòng can đảm. Ông ta
nói rằng vào lúc mới bắt đầu, bất cứ người lính nào cũng sợ hãi khi phải
chiến đấu, nhưng quá trình sau đó buộc họ phải nén nỗi sợ hãi đó trong lòng
và chiến đấu như thể họ không sợ hãi bất cứ điều gì. Sau một thời gian đủ
dài, mọi sự giả vờ đều trở thành hiện thực, và người lính trong thực tế chiến

đấu trở nên dũng cảm trước những vết thương của việc luyện tập để trở nên
dũng cảm, trong khi họ không hề cảm thấy điều đó. (đây là ngôn ngữ của
riêng tôi, chứ không phải của Marryat)”.
“Đó chính là lý thuyết mà tôi đã áp dụng. Lúc đầu, có rất nhiều thứ khiến
tôi sợ hãi, từ con gấu xám Bắc Mỹ đến những con ngựa ốm hay những kẻ
đấu súng; nhưng bằng cách giả vờ rằng tôi không sợ, những thứ đó dần trở
nên không còn đáng sợ nữa. Mọi người đều có thể làm được nếu họ chọn
cách này.”
Nếu bạn muốn được như vậy, bạn có thể thử. Marshal Foch đã từng nói:
“Trong chiến tranh, phương pháp phòng ngự tốt nhất chính là tấn công”. Vì
vậy hãy chọn thế tấn công để đẩy lùi nỗi sợ hãi của bạn. Hãy bước ra đối
diện với những nỗi sợ hãi của bạn, chiến đấu và chiến thắng chúng bằng sự
dũng cảm của mình bất cứ lúc nào bạn có cơ hội.
Hãy tự tạo một bức điện, và tự tưởng tượng mình là một cậu bé miền Tây
được chỉ đạo nhận thông điệp đó. Không nên chú ý quá nhiều vào cậu bé.
Bức điện chính là điều chúng ta quan tâm. Hãy chú ý đến nội dung bức
điện. Hãy dùng cả trí óc và trái tim để ghi nhớ nó. Hãy hiểu thông điệp của
bức điện như lòng bàn tay của chính bạn vậy. Hãy tin tưởng thông điệp đó
bằng tình cảm thật của mình. Sau đó hãy nói như thể bạn đã rất quyết tâm
để nói điều đó. Hãy làm như thế, và cơ hội sẽ là mười trên một để bạn có
thể làm chủ tình hình và làm chủ chính bản thân bạn.
Thứ tư: hãy luyện tập, luyện tập và luyện tập.
Điểm cuối cùng mà tôi muốn làm rõ ở đây rõ ràng là điều quan trọng
nhất. Có thể bạn đã quên hết những gì đã đọc ở trên, nhưng hãy ghi nhớ
điều này: cách đầu tiên, cách cuối cùng và cách không bao giờ thất bại để
phát triển sự tự tin trong cách nói ch...